Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Servicio: Los programas educativos de seguimiento de gastos y flujo de caja personal ofrecidos por Divisa.
• Usuario o Participante: Persona natural mayor de edad que accede a los programas.
• Nosotros / Divisa: La empresa que ofrece el Servicio descrito.
• Contenido: Materiales, hojas de trabajo, lecciones y documentos incluidos en cada programa.
• Acuerdo: El conjunto de estos Términos y Condiciones más la Política de Privacidad.

2. Aceptación de términos

Al inscribirse en cualquier programa de Divisa o al usar nuestro sitio web, el Usuario acepta este Acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, no debes usar el Servicio. La inscripción requiere ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar conforme al Código Civil colombiano.

3. Descripción del servicio

Divisa ofrece tres programas educativos de carácter informativo:

• Guía Inicial de Seguimiento de Gastos
• Taller de Flujo de Caja
• Programa Lectura del Flujo

El contenido es de naturaleza educativa e informativa. No constituye asesoría financiera, contable, legal ni de ningún tipo regulado por la ley colombiana. La disponibilidad del servicio puede variar por mantenimiento o causas fuera de nuestro control.

4. Inscripción y cuenta

El proceso de inscripción se inicia al enviar el formulario de contacto y se formaliza tras confirmar el pago. El Usuario es responsable de mantener actualizada la información proporcionada. Divisa puede cancelar la inscripción si detecta información falsa o uso contrario a estos términos.

5. Responsabilidades del usuario

El Usuario se compromete a:

• Usar el Contenido solo para fines personales y de aprendizaje
• No reproducir, distribuir ni comercializar los materiales sin autorización escrita de Divisa
• No usar el Servicio para actividades contrarias a la ley colombiana
• Mantener la confidencialidad de cualquier acceso a materiales digitales proporcionados

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales, hojas de trabajo, diagramas, lecciones y el método Blueprint Wallet son propiedad de Divisa y están protegidos por las leyes de derechos de autor de Colombia. Se otorga al Usuario una licencia personal, no transferible y limitada para usar el Contenido durante la vigencia de su inscripción.

7. Condiciones de pago

Los precios de los programas están en pesos colombianos (COP) e incluyen los materiales descritos en cada programa. El pago es único y deberá completarse antes de iniciar el programa. Divisa informará los medios de pago disponibles (transferencia bancaria, PSE u otros) al momento de la inscripción.

8. Política de devolución

Si el Usuario solicita cancelar la inscripción antes de acceder a cualquier material, se realizará la devolución íntegra del pago en un plazo de 10 días hábiles. Una vez entregados los materiales o iniciada la primera sesión, no se realizarán devoluciones. Casos excepcionales serán evaluados individualmente por el equipo de Divisa.

9. Alcance educativo

El Servicio es de carácter exclusivamente formativo. Divisa no formula recomendaciones de inversión, no gestiona dinero de terceros y no actúa como asesor financiero regulado. Ninguna parte del Contenido constituye asesoría personalizada ni debe interpretarse como tal.

10. Exención de responsabilidad

El Servicio se presta "tal como está". Divisa no garantiza resultados económicos individuales derivados del uso del Contenido. Las decisiones financieras que tome el Usuario son de su exclusiva responsabilidad. Divisa no será responsable por pérdidas económicas derivadas de la interpretación o aplicación del material educativo.

11. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de Divisa frente al Usuario superará el valor pagado por el programa en que está inscrito. Divisa no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos ni lucro cesante.

12. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar a Divisa y su equipo frente a cualquier reclamación, daño o gasto que resulte del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Servicio.

13. Terminación

Divisa puede suspender el acceso a los materiales si el Usuario incumple estos Términos. El Usuario puede cancelar su inscripción en cualquier momento conforme a la política de devolución establecida. Las obligaciones de propiedad intelectual y exención de responsabilidad sobrevivirán a la terminación.

14. Resolución de disputas y ley aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se intentará resolver primero mediante comunicación directa. Si no se alcanza un acuerdo en 30 días, se acudirá a los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia, renunciando a cualquier otro fuero.

15. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de este Acuerdo fuera declarada inválida, las demás cláusulas continuarán vigentes. La omisión de ejercer un derecho no implica renuncia al mismo. Este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre las partes respecto al Servicio.

16. Cambios en los términos

Divisa puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán publicando la versión actualizada en este sitio con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los términos modificados.

17. Contacto

Divisa
Avenida Las Palmas #30-45, Medellín, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 312 685 4907